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► Versand innerhalb von 48 Stunden
► 14-Tage-Rückgaberecht
► Gratis und schneller Versand
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Ihr Onlineshop für Puzzle, Dekowaren und Hula Hoop

Zahlreiche Motive zur Wahl

Vermutlich war bereits eines der ersten Puzzlespiele überhaupt ein Holzpuzzle. Dieses der Menschheit seit Jahrhunderten vertraute und über Generationen hinweg beliebte Geduldsspiel erlebt derzeit eine Renaissance.

Hier in unserem Shop können Sie aus zahlreichen ansprechenden Motiven auswählen oder sogar Ihr persönliches Puzzle selbst gestalten. Nach der Zusammenstellung können diese als Deko für die Wand aufgehängt werden.

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Kundeninformationen

Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns im Mittelpunkt, deshalb bieten wir derzeit kostenfreien Versand an.
Sollte es Fragen oder Probleme mit der Bestellung geben, stehen wir Ihnen selbstverständlich rund um die Uhr unterinfo@ea-onlineshop.de zur Verfügung. Bestellungen mit kostenlosem Versand können nachverfolgt werden. Sie erhalten kurz nach dem Versand eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

FAQ Unserer Kunden

Hier finden Sie einige Fragen, welche uns oft gestellt werden. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist oder Sie eine ausführlichere Antwort wünschen, dann schicken Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Informationen zur Versanddauer finden Sie hier.

Ich brauche meine Bestellung schnell. Haben Sie einen Express Versand?
Nein, Sie können im Bestellvorgang derzeit keinen Express Versand auswählen.

Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Aus Transparenzgründen erhalten Sie eine Nummer zur Nachverfolgung Ihres Pakets. Zusätzlich erhalten Sie Informationen über das Land der Herstellung der Ware. Diese Informationen erhalten Sie im Form einer Benachrichtigung nach dem Versand. 

Ein Artikel ist ausverkauft, bekommen Sie Nachschub?
Ja, wir versuchen ausverkaufte Artikel schnellstmöglich wieder anbieten zu können. Gerne können Sie den Artikel per Kontaktaufnahme bei uns vorbestellen.

Ich habe ein falsches Produkt erhalten. Was mache ich jetzt?
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an uns, wir tauschen das Produkt dann kostenfrei für Sie aus.

Fallen Versandkosten an?
Wir berechnen keine Versandkosten, der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist für Sie völlig kostenlos.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, gibt es nicht. Sie können bei uns auch ein einzelnes Produkt kaufen.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten die Zahlung per Paypal, Sofort, Überweisung (Vorkasse) und Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay) an.

Wie lange kann ich einen Artikel zurückschicken?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen widerrufen und uns die Ware zurücksenden. Informationen zur Rücksendung finden Sie in der Widerrufbelehrung.

Woher bekomme ich ein Rücksendeetikett?
Wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung, Sie können einen beliebigen Versandaufkleber verwenden.

Wie kann ich Sie am besten kontaktieren?
Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an: info@ea-onlineshop.de oder verwenden Sie unser Kontaktformular.

Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
Ja, wir bieten Ihnen einen sicheren Einkauf und eine sichere Bezahlung. Dafür arbeiten wir zu 100% mit SSL-Verschlüsselung, sodass Ihre Daten zu jedem Zeitpunkt sicher sind.

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EA-Onlineshop - Ihr Onlineshop für Puzzle und Dekowaren

Vermutlich war bereits eines der ersten Puzzlespiele überhaupt ein Holzpuzzle. Dieses der Menschheit seit Jahrhunderten vertraute und über Generationen hinweg beliebte Geduldsspiel erlebt derzeit eine Renaissance. Hier in unserem Shop können Sie aus zahlreichen ansprechenden Motiven und Dekowaren auswählen oder sogar Ihr persönliches Puzzle selbst gestalten.

Bei EA-Onlineshop findet jeder das gewünschte Holzpuzzle oder die gewünschte Dekoware – und falls nicht, können Sie Ihr Puzzle einfach drucken lassen! Unsere Manufaktur in Deutschland teilt Ihre Leidenschaft für schöne Motive zum Zusammenfügen ebenso wie für Traditionen. Wenn Sie bei uns ein Puzzle bestellen, können Sie sicher sein, dass es ein echtes Unikat ist. Dies gilt für ein Tierpuzzle ebenso wie für Ihr individuelles Motivpuzzle.

Unser Versprechen

Die Kundenzufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt, deshalb bieten wir derzeit kostenfreien Versand an. Sollten Sie mit Ihrem Produkt (Puzzle Yogamatte, Hula Hoop, iPhone und Samsung Ladestation usw.) nicht zufrieden sein, haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Sie erhalten Ihr Geld im Rahmen des Käuferschutzes in voller Höhe von uns zurück!

Sollte es Fragen zu einem Produkt oder einer Bestellung geben, stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Versandhinweis

Versand

Versandinformationen

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns im Mittelpunkt, deshalb bieten wir derzeit kostenfreien Versand an. Aufgrund der Coronasituation kann die Lieferzeit bis zu 21 Tagen betragen. Derzeit erhalten Sie in der Regel zwischen 2 und 10 Werkstagen nach dem Versand Ihr Paket zugestellt.

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf. Sollte es Fragen oder Probleme mit der Bestellung geben, stehen wir Ihnen selbstverständlich rund um die Uhr unter info@ea-onlineshop.de zur Verfügung. Bestellungen mit kostenlosem Versand können nachverfolgt werden. Sie erhalten kurz nach dem Versand eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Unsere Ware wird in über 100 Länder verschickt. Der Versand erfolgt aus unserer nächstgelegenen Lagerstätten und nicht immer aus Berlin. Oft erfolgt der Versand aus unserem Lager in Niederlande. Aus Transparenzgründen zeigen wir in der Sendungsverfolgung das Land der Herstellung an.

Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der angegeben Frist angekommen sein, haben wir natürlich trotzdem die Möglichkeit Ihre Sendung zu orten. Schreibe uns in diesem Fall einfach eine Nachricht.
 
 
 
 
 
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